§ 1
[Definicje]
1. Użytkownik – każda osoba korzystająca z serwisu msdbuty.pl.
2. Sprzedający – MSD Martyna Drapiewska, ul. Tadeusza Kościuszki 43/1, 87-140 Chełmża, NIP 8792514315, REGON 341373642, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG).
3. Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem msdbuty.pl, za pośrednictwem którego Sprzedający prowadzi sprzedaż Towarów.
4. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego złożone za pośrednictwem Sklepu, określające rodzaj i ilość Towarów, sposób dostawy, sposób płatności, dane Kupującego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.
5. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, w tym osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, gdy z treści zawieranej umowy wynika, że nie ma ona dla niej charakteru zawodowego.
6. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
7. Koszyk – funkcjonalność Sklepu umożliwiająca dodawanie wybranych Towarów i kompletowanie Zamówienia.
8. Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość pomiędzy Kupującym a Sprzedającym za pośrednictwem Sklepu.
9. Regulamin – niniejszy dokument.
10. Towar – obuwie i akcesoria prezentowane w Sklepie, mogące być przedmiotem Umowy sprzedaży.
11. Konto – zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Sprzedającego, oznaczony indywidualną nazwą i hasłem, w którym gromadzone są dane Użytkownika.
§ 2
[Postanowienia ogólne]
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego msdbuty.pl, w tym zasady składania Zamówień, dostawy Towarów, uiszczania ceny, uprawnienia Konsumenta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
2. Do korzystania ze Sklepu, w tym w szczególności do dokonania zakupu, niezbędne jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet oraz przeglądarki internetowej, a także aktywne konto poczty elektronicznej.
3. Ceny Towarów prezentowane w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i są cenami brutto (zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy, które wskazywane są odrębnie przed złożeniem Zamówienia.
4. Informacje o Towarach zamieszczone w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5. Sprzedający dokłada starań, aby prezentowane zdjęcia i opisy Towarów były zgodne z rzeczywistością – dopuszczalne są nieznaczne różnice wynikające z indywidualnych ustawień monitora Kupującego.
§ 3
[Rejestracja i Konto]
1. Złożenie Zamówienia możliwe jest bez konieczności zakładania Konta (zakup jako gość).
2. Założenie Konta jest dobrowolne i bezpłatne, następuje po wypełnieniu formularza rejestracyjnego oraz akceptacji Regulaminu.
3. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz do zachowania w poufności hasła dostępu do Konta.
4. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto, kontaktując się ze Sprzedającym na adres kontakt@msdbuty.pl.
§ 4
[Zawarcie Umowy sprzedaży, złożenie Zamówienia]
1. Zamówienia można składać 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę za pośrednictwem Sklepu.
2. W celu złożenia Zamówienia Kupujący wybiera Towar, jego rozmiar i ilość, dodaje go do Koszyka, a następnie podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia (dane do wysyłki, sposób dostawy, sposób płatności).
3. Warunkiem złożenia Zamówienia jest akceptacja Regulaminu.
4. Po złożeniu Zamówienia Kupujący otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia, co jest równoznaczne z zawarciem Umowy sprzedaży.
5. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, zgodnie z prawem polskim i niniejszym Regulaminem.
§ 5
[Formy płatności i dostawy]
1. Kupujący może dokonać zapłaty za Zamówienie za pomocą płatności elektronicznej (szybki przelew, BLIK, karta płatnicza) realizowanej przez zewnętrznego operatora płatności lub przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedającego.
2. Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedającego lub po pozytywnej autoryzacji płatności.
3. Szczegółowe informacje dotyczące sposobów i kosztów dostawy dostępne są na podstronie Dostawa.
4. Do każdego Zamówienia dołączany jest dowód zakupu (paragon lub faktura, zgodnie z wyborem Kupującego dokonanym przy składaniu Zamówienia).
§ 6
[Uprawnienie do odstąpienia od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny]
1. Konsument, który zawarł ze Sprzedającym umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w art. 33, art. 34 ust. 2 oraz art. 35 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument wszedł w posiadanie Towaru lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Konsumenta weszła w posiadanie Towaru.
3. Konsument może odstąpić od umowy, składając Sprzedającemu oświadczenie o odstąpieniu, np. drogą elektroniczną na adres kontakt@msdbuty.pl. Wzór formularza odstąpienia dostępny jest na podstronie Zwroty i reklamacje – skorzystanie z niego nie jest obowiązkowe.
4. Sprzedający niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwróci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedającego).
5. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Sprzedający może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Towaru z powrotem lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7. Konsument ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedającemu niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Towaru przed jego upływem.
8. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru – w przypadku obuwia oznacza to w szczególności przymierzenie go w warunkach domowych, bez śladów użytkowania na zewnątrz i z zachowaniem oryginalnego opakowania.
10. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów wymienionych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym w szczególności do Towarów wyprodukowanych według specyfikacji Konsumenta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
§ 7
[Reklamacje – rękojmia]
1. Sprzedający odpowiada wobec Konsumenta z tytułu rękojmi za wady na zasadach określonych w art. 556 i następnych Kodeksu cywilnego.
2. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną na adres kontakt@msdbuty.pl lub pisemnie na adres Sprzedającego, opisując wadę Towaru oraz żądanie Konsumenta.
3. Sprzedający ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
4. Konsument zobowiązany jest dostarczyć wadliwy Towar na adres Sprzedającego wskazany po zgłoszeniu reklamacji.
5. Szczegółowe zasady i formularz reklamacyjny dostępne są na podstronie Zwroty i reklamacje.
§ 8
[Pozasądowe rozpatrywanie reklamacji i dochodzenie roszczeń]
1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej lub powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
2. Konsument może również skorzystać z platformy internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami (platforma ODR), dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny.
§ 9
[Postanowienia końcowe]
1. Sprzedający zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności zmian przepisów prawa, zmian sposobów płatności i dostaw. Zmiany nie naruszają praw nabytych Konsumentów na podstawie Zamówień złożonych przed wejściem zmian w życie.
2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
3. Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Regulaminu jest MSD Martyna Drapiewska – szczegóły przetwarzania danych osobowych opisane zostały w Polityce prywatności.
4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Sklepie.